「トクやけん」サービス利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社JCA（以下「当社」といいます。）が提供するプレミアム付きデジタル商品券アプリ「トクやけん」シリーズ（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。利用者は、本規約に同意したうえで、本サービスを利用するものとします。

第1条 適用

1. 本規約は、本サービスの利用に関する当社と利用者との間の一切の関係に適用されます。
2. 本サービスは、商店会、自治体その他の団体等が実施する商品券事業ごとに、個別のアプリとして提供される場合があります。
3. 商品券ごとの販売期間、利用期間、プレミアム率、購入上限額、利用可能店舗その他の条件は、当該商品券の募集要項、販売要領、利用案内、アプリ内表示その他当社が定める方法により別途定めるものとし、本規約とあわせて適用されます。
4. 個別条件と本規約の内容が異なる場合、当該商品券に関する利用については、個別条件が優先して適用されるものとします。
5. 利用者が未成年である場合、法定代理人の同意を得たうえで本サービスを利用するものとします。

第2条 定義

本規約において、以下の用語は、それぞれ以下の意味を有するものとします。

1. 「本サービス」とは、当社が提供する「トクやけん」シリーズのアプリ、Webサイト、管理機能その他関連するサービスをいいます。
2. 「本アプリ」とは、本サービスを利用するために当社が提供するスマートフォンアプリをいいます。
3. 「デジタル商品券」とは、本サービス上で購入、付与、記録され、加盟店における商品またはサービスの代金の支払いに利用できる電磁的記録をいいます。
4. 「プレミアム分」とは、利用者による購入金額に対し、商品券ごとに定めるプレミアム率に応じて付与されるデジタル商品券の上乗せ分をいいます。
5. 「商品券残高」とは、利用者が保有するデジタル商品券の未使用残高をいいます。
6. 「利用者」とは、本規約に同意し、本サービスを利用する者をいいます。
7. 「トクやけんアカウント」とは、本サービスにログインし、商品券残高、購入履歴、利用履歴その他本サービスの利用情報を管理するためのアカウントをいいます。
8. 「加盟店」とは、当社または商品券事業の実施主体等が利用を認めた、デジタル商品券を利用できる店舗または事業者をいいます。
9. 「商品券事業」とは、商店会、自治体その他の団体等により実施されるプレミアム付き商品券その他これに類する事業をいいます。
10. 「個別条件」とは、商品券ごとの募集要項、販売要領、利用案内、アプリ内表示その他当社が定める各種条件をいいます。

第3条 利用登録

1. 利用者は、本サービスの利用にあたり、本規約に同意のうえ、当社所定の方法により利用登録を行うものとします。
2. 利用者は、Apple Account、Googleアカウント、LINEアカウント、メールアドレスおよびパスワード、その他当社が指定する方法により利用登録またはログインを行うことができます。
3. 当社は、本人確認その他本サービスの適正な運営のため、SMS認証を実施することがあります。
4. 利用者は、登録情報が真実、正確かつ最新の内容であることを保証するものとします。
5. 登録情報に変更が生じた場合、利用者は、当社所定の方法により速やかに変更後の情報を届け出るものとします。
6. 当社は、登録申請者が本規約に違反するおそれがある場合、過去に利用停止等の措置を受けたことがある場合、登録情報に虚偽または不備がある場合、その他当社が不適切と判断した場合、登録を拒否することができます。

第4条 トクやけんアカウント

1. トクやけんアカウントは、本サービスにログインし、デジタル商品券の購入、利用、残高確認、履歴確認等を行うためのアカウントです。
2. トクやけんアカウントは、当社が提供するトクやけんシリーズの各アプリで共通して利用できる場合があります。
3. 利用者は、自己の責任において、トクやけんアカウント、ログイン情報、認証情報、端末等を適切に管理するものとします。
4. 利用者は、トクやけんアカウントを第三者に譲渡、貸与、名義変更、担保提供し、または第三者に利用させてはならないものとします。
5. ログイン情報の一致を確認して本サービスが利用された場合、当社は、当該アカウントの登録利用者による利用とみなすことができます。
6. 利用者の管理不十分、使用上の過誤、第三者利用、不正アクセス等により利用者に損害が生じた場合、当社に故意または重過失がある場合を除き、当社は責任を負わないものとします。

第5条 デジタル商品券の購入

1. 利用者は、本アプリ上で当社が定める方法により、デジタル商品券を購入することができます。
2. デジタル商品券の購入方法は、コンビニ支払い、クレジットカード決済、その他当社が指定する方法とします。
3. 支払期限は、商品券ごとに個別条件またはアプリ内表示により定めます。
4. 当社は、商品券ごとに購入可能額、購入回数、購入対象者、販売期間、販売総額、その他購入条件を定めることができます。
5. 利用者が支払期限までに支払いを完了しない場合、当該購入申込は取り消されることがあります。
6. デジタル商品券の購入に関して発生する通信料、決済手数料その他の費用は、別途定めがある場合を除き、利用者の負担とします。

第6条 プレミアム分の付与

1. プレミアム分は、商品券ごとに定めるプレミアム率に基づき、購入時または当社が定める時点で自動的に付与されます。
2. プレミアム率、付与条件、付与上限、利用条件は、商品券ごとに個別条件またはアプリ内表示により定めます。
3. システム不具合、誤操作、不正利用その他理由のいかんを問わず、過誤によりデジタル商品券またはプレミアム分が付与された場合、当社は、当該付与を取り消すことができます。
4. 前項の場合において、既に利用済みで取消しができないときは、利用者は、当社が指定する方法により、当該不足分に相当する金額を支払うものとします。

第7条 デジタル商品券の利用

1. 利用者は、商品券残高を、1円相当を1単位として、加盟店における商品またはサービスの代金の支払いに利用できます。
2. デジタル商品券は、当該商品券で利用可能な加盟店に限り利用できます。
3. 商品券ごとに、利用可能な加盟店、対象商品、対象サービス、利用期間、利用上限その他の条件が異なる場合があります。
4. 加盟店は、商品券事業の運用状況、加盟店契約、店舗の事情その他の理由により、変更、追加、削除される場合があります。
5. 利用者がデジタル商品券による支払いを行い、当社所定の決済処理が完了した時点で、当該利用金額が商品券残高から減算されます。
6. 加盟店で購入した商品またはサービスに関する瑕疵、債務不履行、返品、交換、苦情等は、利用者と加盟店との間で解決するものとします。
7. 利用者は、加盟店に対し、デジタル商品券の利用分について現金での返金を求めることはできません。

第8条 換金・譲渡等の禁止

1. デジタル商品券は、現金への換金、払戻し、交換をすることはできません。ただし、法令により必要とされる場合または当社が認める場合を除きます。
2. 利用者は、デジタル商品券、商品券残高、トクやけんアカウント、本サービス上の権利または地位を、第三者に譲渡、貸与、担保提供、相続、売買、交換または第三者に利用させることはできません。
3. 利用者は、デジタル商品券を現金化目的、転売目的その他本サービスの趣旨に反する目的で利用してはならないものとします。

第9条 有効期限および失効

1. デジタル商品券には有効期限を設定します。
2. 有効期限は、商品券ごとにアプリ内表示、個別条件その他当社が定める方法により表示または通知します。
3. 有効期限を経過したデジタル商品券は失効し、利用できなくなります。
4. 当社は、失効したデジタル商品券について、返金、払戻し、補償、再付与その他の対応を行いません。ただし、法令により必要とされる場合を除きます。

第10条 購入後のキャンセル・返金

1. 利用者は、デジタル商品券の購入後、原則としてキャンセル、返金、払戻しを請求することはできません。
2. 前項にかかわらず、システム不具合、重複決済、誤表示その他当社が認める事由がある場合、当社は、当社所定の方法により、キャンセルまたは返金対応を行うことがあります。
3. キャンセルまたは返金の申請期限、申請方法、必要情報その他の条件は、商品券ごとまたは当社所定の方法により別途定めます。
4. 返金を行う場合の方法は、当社が指定する方法によるものとし、決済事業者、クレジットカード会社、コンビニ収納代行会社その他関係事業者の定めに従う場合があります。
5. 返金に要する手数料が発生する場合、別途定めがある場合を除き、利用者の負担とします。

第11条 アカウント削除・利用終了

1. 利用者は、当社所定の方法により、トクやけんアカウントの削除を申請することができます。
2. アカウント削除は、利用者からの申請に基づき、当社が所定の手続きにより対応します。
3. アカウント削除が完了した場合、利用者は、本サービスの全部または一部を利用できなくなります。
4. アカウント削除時に未使用のデジタル商品券または商品券残高が残っている場合であっても、当社は返金、払戻し、補償、再付与その他の対応を行いません。ただし、法令により必要とされる場合を除きます。
5. 未払金、未完了の取引、調査中の不正利用その他当社が必要と判断する事項がある場合、当社はアカウント削除の対応を保留できるものとします。

第12条 禁止事項

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはならないものとします。

1. 法令または本規約に違反する行為
2. 犯罪行為、公序良俗に反する行為またはそのおそれのある行為
3. デジタル商品券、商品券残高またはトクやけんアカウントを不正に取得、利用、譲渡、換金、転売する行為
4. 他人のアカウント、認証情報、端末等を利用する行為
5. 虚偽、不正確または誤解を招く情報を登録または送信する行為
6. 当社、加盟店、他の利用者または第三者の権利、利益、名誉、信用を侵害する行為
7. 本サービスのシステム、サーバー、ネットワーク等に過度な負荷をかけ、または妨害する行為
8. 不正アクセス、リバースエンジニアリング、改ざん、解析、複製、転載その他不正な方法により本サービスを利用する行為
9. コンピュータウイルスその他有害なプログラムを使用または提供する行為
10. 当社の承認した方法以外で本サービスを利用する行為
11. 反社会的勢力に対して直接または間接に利益を提供する行為
12. マネー・ローンダリング、詐欺その他不正な目的で本サービスを利用する行為
13. 当社の事前承諾なく、営利目的で本サービスを利用する行為
14. その他当社が不適切と判断する行為

第13条 利用対象外の商品・サービス

利用者は、デジタル商品券を以下の商品またはサービスの購入、決済等に利用してはならないものとします。ただし、商品券ごとの個別条件において当社が明示的に認める場合を除きます。

1. たばこ
2. 商品券、プリペイドカード、印紙、切手、回数券その他金券類
3. 現金、電子マネー、暗号資産その他換金性の高いもの
4. 法令に違反する商品またはサービス
5. 公序良俗に反する商品またはサービス
6. 賭博、富くじ、無限連鎖講、マルチ商法に関連するもの
7. 販売または提供に必要な免許、許可、資格等を満たしていない商品またはサービス
8. 決済事業者、商品券事業の実施主体または当社が取扱いを不適切と判断するもの
9. その他個別条件において利用対象外とされたもの

第14条 利用停止・登録抹消等

1. 当社は、利用者が以下のいずれかに該当し、または該当すると判断した場合、事前通知なく、本サービスの全部または一部の利用停止、商品券残高の失効、アカウント停止、登録抹消その他当社が必要と判断する措置を講じることができます。
   1. 本規約または個別条件に違反した場合
   2. 登録情報に虚偽、不備または誤りがある場合
   3. 不正利用、違法利用またはそのおそれがある場合
   4. 決済の不正、未払い、支払不能その他決済上の問題が生じた場合
   5. 当社、加盟店、他の利用者または第三者に損害を与えた場合
   6. 反社会的勢力である、またはその関係者であると判明した場合
   7. 一定期間本サービスの利用がない場合
   8. その他当社が利用者として不適切と判断した場合
2. 前項の措置により利用者に損害が生じた場合であっても、当社に故意または重過失がある場合を除き、当社は責任を負わないものとします。
3. 第1項の措置は、当社による利用者への損害賠償請求を妨げないものとします。

第15条 本サービスの変更・中断・終了

1. 当社は、以下の場合、利用者への事前通知なく、本サービスの全部または一部を変更、中断、停止または終了することがあります。
   1. システムの保守、点検、更新を行う場合
   2. システム障害、通信障害、決済障害その他技術上の問題が発生した場合
   3. 火災、停電、地震、風水害、感染症、戦争、暴動、労働争議その他不可抗力が発生した場合
   4. 法令、行政機関の指導、決済事業者の要請等により必要がある場合
   5. 不正利用またはそのおそれがある場合
   6. 商品券事業の終了、変更または運用上の必要がある場合
   7. その他当社が必要と判断した場合
2. 当社は、本サービスの変更、中断、停止または終了により利用者に損害が生じた場合であっても、当社に故意または重過失がある場合を除き、責任を負わないものとします。
3. 本サービスを終了する場合、当社は、法令に従い、必要な対応を行うものとします。

第16条 利用環境

1. 利用者は、自己の費用と責任において、本サービスの利用に必要な端末、通信機器、ソフトウェア、通信回線、認証手段等を準備するものとします。
2. 利用者の端末、通信環境、OS、アプリのバージョン、外部サービスの障害その他当社の責めによらない事由により本サービスを利用できない場合、当社は責任を負わないものとします。
3. 利用者は、Apple、Google、LINE、通信会社、決済事業者その他外部サービスを利用する場合、各外部サービスの規約を遵守するものとします。

第17条 知的財産権

1. 本サービスに関する著作権、商標権、特許権、意匠権、ノウハウその他一切の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。
2. 利用者は、当社の事前承諾なく、本サービス上の情報、画像、デザイン、プログラム、商標、ロゴその他コンテンツを、複製、転載、改変、配布、公衆送信、販売その他二次利用してはならないものとします。

第18条 個人情報の取扱い

1. 当社は、本サービスに関連して取得する利用者の個人情報を、当社が別途定めるプライバシーポリシーに従い適切に取り扱います。
2. 利用者は、当社が本人確認、SMS認証、決済処理、商品券残高管理、利用履歴管理、問い合わせ対応、不正利用防止、サービス改善、商品券事業の運営に必要な範囲で、利用者情報を取得および利用することに同意します。
3. 当社は、商品券事業の実施主体、決済事業者、収納代行事業者、システム提供事業者、加盟店その他本サービスの運営に必要な第三者に対し、必要な範囲で利用者情報を提供または委託する場合があります。

第19条 通知・連絡

1. 当社から利用者への通知または連絡は、本アプリ内での表示、プッシュ通知、電子メール、Webサイトへの掲載、その他当社が適切と判断する方法により行います。
2. 本アプリ内またはWebサイトへの掲載による通知は、掲載時点で効力を生じるものとします。
3. 電子メールによる通知は、利用者が登録したメールアドレスに当社が送信した時点で効力を生じるものとします。
4. 利用者から当社への連絡は、当社が指定する問い合わせ窓口または方法により行うものとします。

第20条 免責

1. 当社は、本サービスについて、正確性、完全性、有用性、特定目的への適合性、不具合や障害が発生しないこと、継続的に利用できることを保証するものではありません。
2. 当社は、本サービスの利用または利用不能により利用者に生じた損害について、当社に故意または重過失がある場合を除き、責任を負わないものとします。
3. 当社は、加盟店が提供する商品またはサービスの品質、安全性、適法性、正確性、利用者の期待への適合性について責任を負いません。
4. 利用者と加盟店、他の利用者、外部サービス提供者その他第三者との間で生じた紛争については、利用者が自己の責任と費用により解決するものとします。
5. 当社が責任を負う場合であっても、当社に故意または重過失がある場合を除き、当社の責任は、当該損害発生時点において利用者が保有していた商品券残高の額を上限とします。
6. 当社は、特別損害、間接損害、逸失利益、データ消失に関する損害について、当社が予見しまたは予見し得た場合であっても、責任を負わないものとします。

第21条 反社会的勢力の排除

1. 利用者は、自己が反社会的勢力に該当せず、また反社会的勢力と社会的に非難されるべき関係を有しないことを表明し、保証します。
2. 利用者は、反社会的勢力に対する利益供与その他これに準ずる行為を行ってはならないものとします。
3. 当社は、利用者が本条に違反した場合、事前通知なく、本サービスの利用停止、登録抹消その他必要な措置を講じることができます。

第22条 権利義務の譲渡禁止

利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、本規約に基づく地位、権利または義務の全部または一部を、第三者に譲渡、承継、貸与、担保提供その他処分してはならないものとします。

第23条 事業譲渡等

当社が本サービスに関する事業を第三者に譲渡し、または会社分割、合併その他の事由により本サービスに関する事業が承継される場合、当社は、本規約上の地位、権利義務、利用者情報その他本サービスに関する情報を当該譲受人または承継人に移転することができるものとし、利用者はこれに同意するものとします。

第24条 本規約の変更

1. 当社は、法令の改正、社会情勢の変化、本サービスの内容変更、商品券事業の運用変更その他必要がある場合、本規約を変更することができます。
2. 当社は、本規約を変更する場合、変更後の規約の内容および効力発生日を、本アプリ、Webサイトその他当社が適切と判断する方法により周知します。
3. 利用者が変更後も本サービスを利用した場合、変更後の本規約に同意したものとみなします。

第25条 分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約のその他の条項および残りの部分は、引き続き効力を有するものとします。

第26条 言語

本規約は日本語を正文とします。本規約について参考のために翻訳が作成された場合であっても、日本語の正文のみが効力を有するものとします。

第27条 準拠法および管轄

1. 本規約の成立、効力、解釈および履行については、日本法を準拠法とします。
2. 本サービスに起因または関連して当社と利用者との間で紛争が生じた場合、福岡地方裁判所または福岡簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第28条 問い合わせ窓口

本サービスに関する問い合わせは、当社が本アプリまたはWebサイト上で指定する問い合わせ窓口により行うものとします。